Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les droits et obligations liant tout utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») accédant aux sites, services et plateformes édités par la société Zkillu (ci-après « Zkillu » ou « l'Éditeur »), dans le cadre d'un usage privé ou professionnel.

Les présentes CGU s'appliquent à l'ensemble des plateformes suivantes :

• https://zkillu.fr (site principal)
• https://manager.zkillu.fr (espace client)
• https://panel.zkillu.fr (console technique)
• https://zk-web.fr (services web)
• https://colocation.zkillu.fr (colocation datacenter)

En accédant ou en utilisant ces plateformes, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

Zkillu propose des services d'hébergement informatique, de cloud (IaaS), de cybersécurité (anti-DDoS, transit, VLAN), d'infogérance, de colocation, de sauvegarde, ainsi que des services associés (VPS, serveurs, domaines, SSL, etc.) destinés aux particuliers et aux professionnels.

L'accès aux services peut être gratuit (consultation) ou conditionné à la création d'un compte client et/ou à la souscription d'un contrat ou abonnement.

La création de compte est réservée aux personnes physiques majeures et capables ou aux personnes morales agissant via un représentant habilité.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et complètes. Il est seul responsable de la conservation et de l'usage de ses identifiants.

Zkillu se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de manquement aux CGU ou de comportement anormal (usage frauduleux, attaques, abus).

L'Utilisateur s'interdit notamment de :

• détériorer, désorganiser ou tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes de Zkillu ;
• utiliser les services pour héberger ou transmettre des contenus illicites (incitation à la haine, contrefaçon, fraude, contenus pédophiles, etc.) ;
• perturber ou saturer les infrastructures (scans, spams, attaques, abus de bande passante).

Zkillu se réserve le droit d'enregistrer, de suspendre ou de transmettre aux autorités compétentes toute activité suspecte détectée sur ses systèmes.

Zkillu traite les données personnelles dans le respect du RGPD (Règlement UE 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés.

Les données collectées incluent notamment : nom, prénom, email, téléphone, IP, logs, données techniques, facturation, documents d'identité (colocation).

Finalités : exécution du contrat, facturation, support, sécurité, obligations légales.

Droits de l'Utilisateur : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Contact : [email protected]

Aucun DPO n'est désigné. Aucune donnée n'est transférée hors UE sans garanties.

Zkillu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, segmentation, réplication, surveillance).

Une politique de journalisation conforme est appliquée (accès, actions, configurations).

En cas de violation de données : notification à la CNIL sous 72h, information des personnes concernées si nécessaire, documentation des mesures correctives.

Zkillu agit en qualité d'hébergeur technique (LCEN art. 6). Elle ne peut être tenue responsable des contenus hébergés sauf après notification légale.

La responsabilité de Zkillu ne saurait être engagée en cas :

• d'indisponibilité temporaire du service,
• de perte de données due à une mauvaise utilisation,
• d'intrusion via un accès client compromis.

L'Utilisateur reconnaît utiliser les services sous sa seule responsabilité.

Zkillu peut suspendre ou résilier tout accès en cas de violation des CGU, d'usage frauduleux, ou d'atteinte à la sécurité. Une notification peut être adressée selon les cas.

La suppression d'un compte entraîne la perte d'accès aux données, sans indemnité.

Zkillu se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L'Utilisateur est informé par mise à jour affichée sur les plateformes ou notification via l'espace client.

L'accès ou l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Roanne seront seuls compétents, sauf disposition impérative contraire.